中山大学迎新自助服务网

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中山大学迎新服务用户使用手册
新生用户篇
Version 2.0
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目录
1. 用户登录................................................................................................................................................................4
1.1 NetID 帐号激活.........................................................................................................................................5
1.1.1 用户操作 新生身份验证......................................................................................................... 5
1.1.2 用户操作 在线激活 NetID......................................................................................................6
1.2 NetID 帐号登录.........................................................................................................................................7
1.2.1 用户操作 使用 NetID 帐号登录............................................................................................7
1.3 移动端登录................................................................................................................................................9
2. 信息采集................................................................................................................................................................9
2.1 新生基本信息...........................................................................................................................................9
2.1.1 用户操作 本科生填报信息采集............................................................................................9
2.1.2 用户操作 研究生填报信息采集......................................................................................... 11
2.1.3 用户操作 港澳台填报生信息采集.....................................................................................13
2.1.4 用户操作 国际生填报信息采集......................................................................................... 15
2.2 文化服尺码.............................................................................................................................................15
2.2.1 用户操作 服装尺码采集.......................................................................................................15
3. 资助办理............................................................................................................................................................. 16
3.1 家庭经济困难生认定...........................................................................................................................16
3.1.1 办理认定工作（PC 端）.........................................................................................................16
3.1.2 查看详情（PC 端）..................................................................................................................18
3.1.3 办理认定工作（移动端）......................................................................................................19
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3.1.4 查看详情（移动端）...............................................................................................................27
3.1.4.1 用户操作 查看认定结果.....................................................................................................29
3.2 绿色通道..................................................................................................................................................30
3.2.1 缓交办理（PC 端）..................................................................................................................30
3.2.2 重新办理（PC 端）..................................................................................................................34
3.2.3 移动端...........................................................................................................................................35
3.3 新生补助..................................................................................................................................................37
3.3.1 开始办理...................................................................................................................................... 37
3.3.2 查看详情...................................................................................................................................... 39
3.3.3 重新办理...................................................................................................................................... 41
3.3.4 移动端...........................................................................................................................................42
4. 新生军训............................................................................................................................................................. 46
4.1 军训请假（PC 端）............................................................................................................................. 46
4.1.1 用户操作 查看军训请假记录列表.....................................................................................46
4.1.2 用户操作 军训请假办理申请..............................................................................................47
4.1.3 用户操作 查看学生详细请假信息.....................................................................................48
4.2 军训请假（移动端）...........................................................................................................................49
4.3 军训成绩查询（PC 端）....................................................................................................................51
4.3.1 用户操作 查看新生军训成绩..............................................................................................51
5. 入学教育............................................................................................................................................................. 52
5.1 入学教育在线考试（PC 端）...........................................................................................................52
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5.1.1 用户操作 查看试卷列表.......................................................................................................52
5.1.2 用户操作 在线答题................................................................................................................ 53
5.2 入学教育在线考试（移动端）........................................................................................................ 54
5.2.1 用户操作 查看试卷列表........................................................................................................ 54
5.2.2 用户操作 在线答题................................................................................................................. 55
6. 体检信息............................................................................................................................................................. 57
6.1 健康信息采集........................................................................................................................................ 57
6.1.1 用户操作 填报健康信息.......................................................................................................57
6.2 体检结果查询........................................................................................................................................ 58
6.2.1 用户操作 查看体检结果.......................................................................................................58
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1.用户登录
新生用户通过统一身份认证系统 (CAS)使用 NetID 登录进入迎新服务网，新生首次登录需
要通过服务网进行身份验证后获取 NetID。推荐使用浏览器为 Chrome。
网址：https://freshman.sysu.edu.cn/yxfww
图 1- 1 迎新登录页
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1.1 NetID 帐号激活
1.1.1 用户操作 新生身份验证
新生用户首次登录，点击【图 1-1 迎新登录页】中的【我不知道 NetID 账号，去激活】。
新生用户按照提示录入相关的验证，如【图 1-2 新生身份验证】，验证成功后有会【图 1-3 验
证成功提示】的提示。
注意：新生用户需要记住【图 1-3 验证成功提示】的提示内容用于填写激活 NetID 信息。
图 1- 2 新生身份验证
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图 1- 3 验证成功提示
1.1.2 用户操作 在线激活 NetID
新生用户通过点击【马上激活 NetID】按钮跳转到中央身份验证服务页面进行激活操作。
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图 1- 4 NetID 激活页面
1.2 NetID 帐号登录
1.2.1 用户操作 使用 NetID 帐号登录
激活了 NetID 后，即可使用 NetID 进行登录。点击【图 1-1 迎新登录页】中的【我已知道
NetID 账号，去登录】按钮跳转到【图 1-5 CAS 登录页】页面中进行登录进入【图 1-6 迎新
服务首页】。
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图 1- 5 CAS 登录页
图 1- 6 迎新服务首页
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1.3 移动端登录
新生用户加入中山大学企业微信，完成人脸识别后，请关注企业微信工作台的“迎新服务”
图片，变成如下图后，即可进入查看中大衣食住行信息及办理相关自助业务。
图 1- 7 企业微信迎新服务
2.信息采集
2.1 新生基本信息
2.1.1 用户操作 本科生填报信息采集
新生用户通过【图 1-6 迎新服务首页】进入新生信息填报页面中，如下图。例如个人经
历和家庭成员等需要采集表格可以新增、编辑、删除表格中的记录。
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图 2- 1 境内本科生信息采集
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个人信息完善注意事项：
1、 手机联系方式请务必更新为本人手机号码，以便方便使用各项校园服务。
2.1.2 用户操作 研究生填报信息采集
新生用户通过【图 1-6 迎新服务首页】进入新生信息填报页面中，如下图。例如个人经
历和家庭成员等需要采集表格可以新增、编辑、删除表格中的记录。
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图 2- 2 研究生信息采集
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个人信息完善注意事项：
1、 手机联系方式请务必更新为本人手机号码，以便方便使用各项校园服务。
2.1.3 用户操作 港澳台填报生信息采集
新生用户通过【图 1-6 迎新服务首页】进入新生信息填报页面中，如下图。例如个人经
历和家庭成员等需要采集表格可以新增、编辑、删除表格中的记录。
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图 2- 3 港澳台生信息采集
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2.1.4 用户操作 国际生填报信息采集
新生用户通过【图 1-6 迎新服务首页】进入新生信息填报页面中，如下图。例如个人经
历和家庭成员等需要采集表格可以新增、编辑、删除表格中的记录。
图 2- 4 国际生信息采集
2.2 文化服尺码
2.2.1 用户操作 服装尺码采集
新生用户通过【图 1-6 迎新服务首页】进入信息填报页面中，如下图。新生用户根据参
考尺码表选择适合自己的尺码并提交。
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图 2- 5 服装信息采集
3.资助办理
3.1 家庭经济困难生认定
3.1.1 办理认定工作（PC 端）
3.1.1.1 用户操作 开始办理
登录后，可开始办理业务。通过工作卡片可以看到工作名称、办理时间，点击进行中的认
定办理工作卡片中绿色的“开始办理”按钮，进入业务办理页面。如图所示：
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图 3-1 办理主页
正式办理之前，须认真阅读办理须知，确认后勾选“本人已仔细阅读并同意”，方可
开始办理。如图所示：
图 3-2 办理须知
学生根据自身实际情况，填写认定表单。点击“上传图片”可以将证明材料上传到相应的
题目。如上传图片有误，可以点击右边的图标删除附件，再重新上传证明材料。
图 3-3 填写认定表
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3.1.1.2 用户操作 保存草稿与提交认定表
未完成所有题目的作答，可以点击“保存草稿”，保存已作答的内容；后续通过“继续办
理”按钮继续作答。
完成所有题目作答后，点击“提交认定表”，将出现如图四的提示，点击“确定”完成提
交，如下图所示。一旦提交不能再次修改，请提交前确认信息的准确性。
图 3-4 办理主页
3.1.1.3 用户操作 重新办理
如遇到提交的认定表被退回的情况，需在办理时间范围内，点击“重新办理”修改认定表
内容或材料，再次提交认定表。
图 3-5 重新办理
3.1.2 查看详情（PC 端）
完成提交认定表之后，可以点击“查看办理详情”查看认定进度与查看已经提交的认定表，
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如图所示：
图 3-6 查看详情
图 3-7 查看详情
3.1.2.1 用户操作 查看认定等级
认定工作结束后，在工作卡片中看到认定结果，如图所示：
图 3-8 查看认定等级
3.1.3 办理认定工作（移动端）
3.1.3.1 用户操作 开始办理
新生用户通过中山大学企业微信工作台的“迎新服务”的“家庭经济困难生认定”进入工
作卡片，点击“开始办理”进入认定的办理须知页面，如图所示：
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图 3-9 开始办理
正式办理之前，须认真阅读办理须知，确认后勾选“本人已仔细阅读并同意”，方可开
始办理。如图所示：
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图 3-10 查看办理须知
3.1.3.2 用户操作 填写认定表
学生根据自身实际情况，填写认定表单。点击“上传图片”可以将证明材料上传到相应的
题目。
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图 3-11 填写认定表
如上传图片有误，可以点击已上传图片右上方的删除符号，删除已经上传的图片。
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图 3-12 填写认定表
点击“上一题”“下一题”进行题目切换。点击右上角题目列表，可以展开全部题目导航，
点击题目编号跳转到对应题目。
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图 3-13 题目导航
填写家庭成员情况，点击“添加成员”，填写信息后点击“保存”。
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图 3-14 家庭成员情况
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3.1.3.3 用户操作 提交认定表
未完成所有题目的作答，可以点击“保存草稿”，保存已作答的内容；后续通过“继续办
理”按钮继续作答。完成所有题目作答后，点击“提交认定表”，出现如图的提示，点击“确
定”完成提交如下图所示。一旦提交不能再次修改，请提交前确认信息的准确性。
图 3-15 提交认定表
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3.1.4 查看详情（移动端）
完成提交认定表之后，可以点击“查看办理详情”查看认定进度与查看已经提交的认定表。
图 3-16 查看办理详情
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图 3-17 查看办理进度
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3.1.4.1 用户操作 查看认定结果
认定工作结束后，在工作卡片中看到认定结果，如图所示：
图 3-18 查看认定结果
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3.2 绿色通道
3.2.1 缓交办理（PC 端）
登录后进入绿色通道模块主界面，主界面显示可参与的缓交办理的工作卡片，工作卡片对
本次工作进行了简要说明，学生也可下载材料说明进行查看。有办理需求的学生，可点击“开
始办理”进入办理页面。
图 3-19 办理主页
3.2.1.1 用户操作 开始办理
当点击“开始办理”后，显示如下界面，表明学费和住宿费用暂未生成，您暂时无法办理
绿色通道服务模块的业务，请稍后查看。如果要缓交的费用还没生成，请耐心等待相关费用生
成后进行办理，两种费用同时缓交需要一次性进行办理，无法分成两次办理。
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图 3-20 开始办理
当点击“开始办理”后，显示如下界面，即可开始进行缓交办理。
图 3-21 填写办理内容
如您已办理生源地信用助学贷款，则填写相关信息。
图 3-22 填写办理内容
查看缓交办理信息，确认您的可缓交额度上限，并填写缓交金额。
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图 3-23 填写办理内容
当您所填写的缓交金额超过可缓交额度上限时，请根据提示信息进行再次确认。
图 3-24 提示
请根据自身情况填写缓交原因，确认所填写的信息无误后点击“确认”提交办理。
图 3-25 填写办理内容
3.2.1.2 用户操作 查看详情
3.2.1.2.1 审核中
对于审核中的缓交办理，可以点击“查看详情”查看办理进度以及办理详情。
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图 3-26 查看详情
3.2.1.2.2 已通过
对于已通过的缓交办理，可以点击“查看详情”查看办理详情记录，其中包含了目前的缴
费状态和欠费金额。
图 3-27 查看详情
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3.2.2 重新办理（PC 端）
3.2.2.1 不通过
请及时查看已提交办理的工作审核进度，当审核不通过时，可在办理时间范围内重新办理。
图 3-28 重新办理
点击“重新办理”，可查看审核人员给予的办理意见，并进行重新办理。
图 3-29 查看办理进度
3.2.2.2 回退
当缓交办理被回退时，请在办理时间范围内及时处理，点击“重新办理”即可。
图 3-30 查看被回退信息
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3.2.3 移动端
新生用户通过中山大学企业微信工作台的“迎新服务”的“绿色通道”卡片进入工作列表，
同 PC 端一致，选择所需办理的业务。
3.2.3.1 用户操作 开始办理
图 3-31 开始办理
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3.2.3.2 用户操作 查看详情
图 3-32 查看详情
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3.2.3.3 用户操作 重新办理
图 3-33 重新办理
3.3 新生补助
3.3.1 开始办理
登录后进入特殊困难补助模块主界面，主界面显示可参与的开始办理的工作卡片，工作卡
片对本次工作进行了简要说明，学生也可下载材料说明进行查看。有办理需求的学生，可点击
“开始办理”进入办理页面。
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图 3-34 开始办理
当点击“开始办理”后，显示如下界面，表明暂无补助工作，请稍后查看。
图 3-35 暂无工作可以办理
当点击“开始办理”后，显示如下界面，即可开始进行补助办理。
图 3-36 办理页面
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请根据实际情况，选择您的家庭经济情况类型，可进行多选，如果您有其他特殊情况吗，
可以选择“其他”，进行补充说明即可。
查看补助金额，根据自己情况填写办理原因。
图 3-37 办理页面
确认所填写的信息无误后，勾选个人承诺，点击“确认”提交办理。
图 3-38 提交办理内容
3.3.2 查看详情
3.3.2.1 用户操作 查看审核中的工作
对于审核中的开始办理，可以点击“查看详情”查看办理进度以及办理详情。
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图 3-39 查看详情
图 3-40 查看进度
3.3.2.2 用户操作 查看已通过的工作
对于已通过的开始办理，可以点击“查看详情”查看办理详情记录。
图 3-41 查看已通过的工作
办理详情记录，如下所示：
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图 3-42 查看详情
3.3.3 重新办理
3.3.3.1 用户操作 查看不通过的工作
请及时查看已提交办理的工作审核进度，当审核不通过时，可在办理时间范围内重新办理。
图 3-43 重新办理
点击“重新办理”，可查看审核人员给予的办理意见，并进行重新办理。
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图 3-44 查看详情
3.3.3.2 用户操作 查看被回退的工作
当开始办理被回退时，请在办理时间范围内及时处理，点击“重新办理”即可。
图 3-45 查看被回退的工作
3.3.4 移动端
新生用户通过中山大学企业微信工作台的“迎新服务”的“新生困难补助”卡片进入工作
列表，同 PC 端一致，选择所需办理的业务。
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3.3.4.1 用户操作 开始办理
图 3-46 开始办理
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3.3.4.2 用户操作 查看详情
图 3-47 查看详情
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3.3.4.3 用户操作 重新办理
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图 3-48 重新办理
4.新生军训
4.1 军训请假（PC 端）
4.1.1 用户操作 查看军训请假记录列表
新生用户通过【图 1-6 迎新服务首页】进入信息填报页面中，如下图。用户可查询所有
请假的记录的明细及提交军训请假办理申请。
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图 4- 1 军训请假记录
4.1.2 用户操作 军训请假办理申请
新生用户通过点击【图 4-1 军训请假记录】中的【军训请假办理】按钮提交请假申请信息，
如下图。
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图 4- 2 军训请假申请
4.1.3 用户操作 查看学生详细请假信息
新生用户通过点击【图 4-1 军训请假记录】中的【查看】按钮查看请假的详细信息包括
办理状态，如下图。
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图 4- 3 军训请假明细
4.2 军训请假（移动端）
新生用户通过中山大学企业微信工作台的“迎新服务”的“军训请假”卡片进入工作列表，
同 PC 端一致，如下图。用户可查询所有请假的记录的明细及提交军训请假办理申请。
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图 4- 4 军训请假呈批
新生用户通过点击【图 4-4 军训请假呈批】页面中的【军训请假办理】按钮提交请假申请
信息，如下图。
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4.3 军训成绩查询（PC 端）
4.3.1 用户操作 查看新生军训成绩
新生用户通过【图 1-6 迎新服务首页】进入军训成绩查询页面，如下图。
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图 4- 4 军训成绩
5.入学教育
5.1 入学教育在线考试（PC 端）
5.1.1 用户操作 查看试卷列表
新生用户通过下图页面进入入学教育的考题列表中，在列表中可下载学习资料、在线答题
及显示考题信息。
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图 5- 1 试卷列表
5.1.2 用户操作 在线答题
新生用户在线答题时相应的正常答案提示；新生用户答题全部正确才可交卷，系统支持暂
存当前答题状态的功能，便于下次继续答题。
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图 5- 2 入学教育试卷
5.2 入学教育在线考试（移动端）
5.2.1 用户操作 查看试卷列表
新生用户通过中山大学企业微信工作台的“迎新服务”进入 “入学教育”，考题展示页
面，在列表中可下载学习资料、在线答题及显示考题信息。
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图 5- 3 入学教育试卷
5.2.2 用户操作 在线答题
新生用户在线答题时相应的正常答案提示；新生用户答题全部正确才可交卷，系统支持暂
存当前答题状态的功能，便于下次继续答题。
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图 5-4 在线作答
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6.体检信息
6.1 健康信息采集
6.1.1 用户操作 填报健康信息
新生用户通过【图 1-6 迎新服务首页】进入健康信息采集的填报页面中。
图 6- 1 健康信息采集表
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6.2 体检结果查询
6.2.1 用户操作 查看体检结果
新生用户通过【图 1-6 迎新服务首页】进入体检结果查询页面。
图 6- 2 体检结果信息