安徽大学师生服务大厅

安徽大学师生服务大厅：https://fwdt.ahu.edu.cn

 安徽大学师生综合服务大厅是以集中式受理、协同化办理、一站式服务、网络化运行为特色，致力于为广大师生提供现代化、专业化、人性化的服务平台。服务大厅由线上、线下大厅两部分组成，线下服务大厅分设在馨苑校区和龙河校区。                   

 馨苑校区师生综合服务大厅，位于办公楼二楼，设有服务窗口13个，财务处、研究生院、教务处、学生处、国际合作与交流处、学校办公室、网络信息中心、国有资产与实验室管理处（采购管理中心）、保卫处、人事处、人文社会科学处、科学技术处等12个部门入驻，可办理服务事项132项，二楼入口处设有咨询台，引导师生办理业务、答疑咨询。

 龙河校区师生综合服务大厅位于问津楼一楼，设有服务窗口10个。目前教务处、学生处、研究生院、团委、保卫处、学校办公室、人事处、国有资产与实验室管理处（采购管理中心）、网络信息中心、财务处等10个部门进驻，可办理服务事项78项。

 综合服务大厅分取号咨询、业务办理、休息等候、自助服务4个区域，引入自助取号机、自助打印机、自助补卡机、自助报账投递柜、校园卡圈存查询一体机等多项智能设备，集人工和自助服务于一体。

 2020年11月，学校试运行网上办事大厅系统。系统以师生综合服务大厅服务事项为基础，借助信息化技术，线上线下相结合，首批上线50个服务事项，涉及13个部门。用户可享有手机微信端（“安大微门户”）即时提醒、办事进度实时跟踪等功能，管理人员享有在线审批、查看各级审批意见等功能。

 师生综合服务大厅作为学校综合改革的试验田、作风转变的示范区和信息化建设的助推器，全体员工将始终秉承“以师生为中心”的服务宗旨，以师生“只进一扇门”、“最多跑一次”为工作目标，不断优化业务流程，完善网络平台，尽最大努力为全校师生提供优质、满意的服务，为学校“双一流”建设提供保障。